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　　客流調(diào)查分析(什么是客流統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng))?今天北京安吉升科技小編就給大家一一解答分享。

　　客流調(diào)查分析是一項(xiàng)重要的市場調(diào)研工作，它能夠全面反映出一個國家或地區(qū)的社會政治、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展情況，諸如商場、景區(qū)、超市、購物中心、客運(yùn)站等大型公共場所通過分析掌握一定時(shí)期內(nèi)的客流數(shù)量、客流結(jié)構(gòu)、客流走向及其變化的規(guī)律，了解特定區(qū)域范圍內(nèi)的承接能力和相干輔助設(shè)施的適應(yīng)能力，為整體發(fā)展規(guī)劃提供正確、真實(shí)、可靠的客流量根據(jù)。

　　需要調(diào)查分析的客流量指標(biāo)：

　　1) 分析商圈周邊客流量和進(jìn)入商鋪的客流量，了解客流進(jìn)店率

　　2) 統(tǒng)計(jì)全時(shí)段商場內(nèi)部的駐留客流量以及人均駐留時(shí)長

　　3) 分析每天客流量的變化趨勢，統(tǒng)計(jì)出每天客流量的高峰期和低谷期

　　4) 分析一周當(dāng)中客流量的走向，掌握周末和工作日客流量增減幅度

　　5) 統(tǒng)計(jì)調(diào)查節(jié)假日客流量，分析預(yù)測客流量峰值高低

　　6) 調(diào)查顧客流動方向，了解顧客潛在的需求量提高商場的銷售轉(zhuǎn)換

　　7) 統(tǒng)計(jì)促銷活動、營銷活動、主題活動客流量，進(jìn)行活動效果評估

　　8) 統(tǒng)計(jì)分析商圈客流量的客群種類、經(jīng)濟(jì)能力和消費(fèi)水平等

　　9) 計(jì)算商場客流的成交率、客單價(jià)、回頭率等等

　　傳統(tǒng)的客流量調(diào)查方法有以下幾種：

　　1. 人工調(diào)查：由商場派出專員到指定區(qū)域，例如出入口、通道、停車場等主要位置進(jìn)行每天的進(jìn)出人數(shù)統(tǒng)計(jì)，這種統(tǒng)計(jì)方法比較傳統(tǒng)且比較耗費(fèi)人力、財(cái)力，并且不適合長期統(tǒng)計(jì)，在長時(shí)間統(tǒng)計(jì)的情況會造成數(shù)據(jù)產(chǎn)生較大的誤差

　　2. 抽樣調(diào)查：從調(diào)查研究對象當(dāng)中選擇針對性的一部分單位進(jìn)行調(diào)查，依據(jù)所調(diào)查得到的數(shù)據(jù)從而做出評估和推斷的一種調(diào)查方法，這種調(diào)查方法是一種概率估計(jì)方法，這種統(tǒng)計(jì)法雖然經(jīng)濟(jì)性和適用性比較強(qiáng)，但很難避免會存在一些工作和代表上造成誤差

　　3. 問卷調(diào)查：屬于社會調(diào)查里的一種數(shù)據(jù)收集手段，常見通過以問卷、訪談或者其他方式研究一特定對象群體，再進(jìn)行回收整理分析得出影響因素，此類方法經(jīng)常會造到研究對象反感，在調(diào)查進(jìn)行時(shí)難度較大且后期回收分析工作量比較大

　　4. 工具調(diào)查：利用高智能產(chǎn)品如客流統(tǒng)計(jì)設(shè)備，安裝在所有的出入口、通道、樓梯等主要區(qū)域，自動進(jìn)行人體檢測分析統(tǒng)計(jì)，這種方法提高了客流調(diào)查工作的效率，并且相對比之下更為方便、有效及測試準(zhǔn)確度也極高

　　對比以上幾種客流調(diào)查方法，利用高智能的客流統(tǒng)計(jì)設(shè)備進(jìn)行客流統(tǒng)計(jì)分析工作是比較適合大型公共場所使用的統(tǒng)計(jì)手段，不管在客流數(shù)據(jù)上的準(zhǔn)確性，還是整體分析輸出報(bào)告的效率，比較其他調(diào)查統(tǒng)計(jì)法都有著不可替代的優(yōu)越性。

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